排错

密钥没有被接受

App Store Connect 没有接受这个密钥。 请确认私钥文件、Key ID 和 Issuer ID 来自同一把密钥。如果密钥已被撤销，请新建一把，再在“设置 › 团队”中选择“重新验证”。

密钥读不到销售报表

这把密钥没有读取销售报表的权限。 请换一把“财务”“销售”或“管理”角色的团队密钥。个人密钥读不到报表。见 创建团队密钥。

财月显示的是估算

使用“销售”角色的密钥时，财月金额由日报相加得出，并标为“日报合计”。换用“财务”角色的密钥，可以显示苹果实际结算的金额。

看不到评论

“财务”和“销售”角色的密钥读不到用户评论。评论页会请你再添加一把能读取评论的密钥，例如“客户支持”或“App 管理”角色。其他功能照常。

昨天的数据还没到

苹果通常在太平洋时间上午 6 点到中午之间发布昨天的报表。在那之前 SwiftSales 显示前一天的数据，下次同步时补上新的一天。

离线

离线。 SwiftSales 显示上次同步的数据，联网后会自动再次同步。

苹果服务繁忙

Apple 服务繁忙，稍后自动重试。 SwiftSales 会自己等待并重试，不会丢失任何数据。

长时间范围里缺了一些日子

苹果的日报只能追溯一年。更早的时间段 SwiftSales 使用年报，页面上会写明每日明细从哪天开始。

还是没解决？

写信到 swiftsales@gitswift.com，附上设备、系统版本、SwiftSales 版本和屏幕上看到的情况。请不要发送密钥文件（.p8）或其中的内容。